Zu den Verantwortungsbereichen von Overgaard-Nielsen gehören die Abteilung Business Solutions, die Prozesse und interne Systeme umfasst, und die Abteilung Merchant Services, die Computop-Kunden bei der Anbindung unterstützt und technische Fragen beantwortet. Darüber hinaus wird der 35-Jährige kommerzielle Prozesse für Marketplace Payments und die Automatisierung von Prozessen für das KMU-Geschäft vorantreiben, das Computop indirekt für White Label-Kunden wie Banken und Acquirer abwickelt.
Overgaard-Nielsen wechselt von der Nexi Group zum führenden PSP im deutschen Onlinehandel. Zuletzt verantwortete er als Head of Group eCommerce Delivery & Integration mehrere Transformationsprojekte. Seit Juli 2023 ist er außerdem Mitglied des Computop Advisory Board.
Kenneth M. Overgaard-Nielsen: “Ich freue mich sehr auf meine Aufgaben bei einem von Deutschlands führenden PSPs, der Kunden in Europa und darüber hinaus bedient. Das Potenzial ist groß, und ich bin sehr motiviert, meinen Beitrag dazu zu leisten, dass wir neue Chancen wahrnehmen können und die Kundenerfahrung für bestehende wie für neue Händler weiter optimieren.“
Ralf Gladis: “Computop ist bekannt dafür, große internationale Payment-Projekte hochwertig und zügig umzusetzen, doch unsere internen Prozesse benötigen die gleiche Aufmerksamkeit. Genau darauf hat Kenneth im vergangenen Jahr Akzente im Advisory Board gelegt. Wir freuen uns, dass er unser Angebot angenommen hat, sich künftig als Mitglied der Geschäftsführung von Computop um Prozessqualität, Service und Automatisierung zu kümmern.“