Je technischer der Vorgang, desto persönlicher der Support.
Während der Anbindungsphase bekommen Sie einen festen Ansprechpartner.
24/7 Notfall-Monitoring: Im Notfall können und sollen Sie nicht bis morgen warten, bis Ihr Payment wieder rund läuft.
Je nach Komplexität Ihrer Payment-Anforderung kümmert sich ein persönlicher Betreuer um all Ihre Belange.
Kontakt
Merchant Services
Fon: +49 (0)951 98009-39
helpdesk(at)computop.com
Montag bis Freitag
8:00 bis 22:00 (MEZ)
Wenn’s mal wieder knifflig wird.
Dann blühen wir so richtig auf: Individuelle Payment-Lösungen für besonders spezielle und herausfordernde Kundenanforderungen sind unser Steckenpferd. Außerdem: Wer das Besondere bietet, beherrscht auch den Standard. Lange erprobte, schnell implementierbare Payment- Lösungen bekommen Sie ebenfalls bei uns.
Wir freuen uns darauf, Sie an Bord zu holen. Technisches Onboarding im Detail:
- Integrationstests
- Funktionstests
- Pilotversuch
- Schulung
- Go-live
- Weiteres Monitoring von Prozessen und Erweiterungen
Für jede Eventualität ein Experte.
Jeder unserer Mitarbeiter im Bereich Merchant Services ist ein Experte auf seinem Gebiet – im Schnitt mit 5 Jahren Berufserfahrung. Da bleiben keine Fragen offen. Und eine Payment-Lösung, die Ihnen nicht das Optimum bietet, hat hier keine Chance.
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Bei uns landen Sie niemals in irgendeinem Callcenter, in dem Sie mit Checklisten abgespeist werden. Das ist unser Anspruch und unser Versprechen an Sie!
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Stephen Audritsh, Head of Merchant Services
Stefanie Bauer, POS & Process Management
Mirko Sachse, Operation & Project Management
Mirko Hörnlein, Technical Consultant EMEA
Demetrius Tropin, Technical Consultant AMER/APAC/UK
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Es funzt!
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Stefanie Bauer,
Team Lead POS & Process Management,
auf die Frage, wie Sie die Merchant Services bei Computop beschreiben würde.
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17 Kollegen vor Ort in Bamberg mit insgesamt 100 Jahren Branchen-Erfahrung kümmern sich um Sie und Ihre Payment-Prozesse!
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