IT-Supporter (m/w/d)

In Bamberg | Remote (flexibel) | Vollzeit | Berufseinsteiger | ab 10. November 2021

So können Sie sich einbringen

  • 1st / 2nd Level Support für Hard- und Software
  • Pflege, Steuerung und Bearbeitung von internen Kundentickets
  • Installation, Konfiguration und Rollout von Hardware / Software
  • Unterstützung bei Projekten
  • Serviceorientierter IT-Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort
  • Schulungen organisieren und halten
  • Erstellen/Bearbeiten und Pflegen von Dokumentationen

Das bieten wir Ihnen

  • Arbeiten in einem sympathisch dynamischen Team, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird
  • Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment auch zur Privatnutzung
  • Beteiligung am Firmenerfolg, 13. Gehalt und eine freiwillige Gratifikation
  • „Flatrate" für Kaffee, Tee und Kaltgetränke
  • Flexible Fortbildungsangebote und betriebliche Altersvorsorge
  • Kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima
  • Weitere standortbezogene Benefits

Das sollten Sie mitbringen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschaftsinformatik etc.) oder Berufsausbildung im Bereich Informatik (Technischer Assistent, Fachinformatik / Systemintegration etc.)
  • Kandidaten mit entsprechender Berufserfahrung und Autodidakten sind ebenfalls willkommen
  • Erfahrung mit Hardware (Notebook, Rechner, Drucker, Server, sowie zugehöriger Komponenten)
  • Wünschenswert praktische Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, sowie im
    Umgang mit einem Ticketsystem (JIRA o.a.); Netzwerkkenntnisse von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Office Anwendungen, sowie in
    aktuellen Client-Technologien
  • Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Genau dein Job?

Dann freuen wir uns auf genau Deine Bewerbung! Du kannst uns Deine Unterlagen bequem per Onlineformular zukommen lassen.

Du hast noch Fragen? Ruf' uns an oder schreib' uns mit Angabe des Job Codes 0921B.

Christina  Ruhl

Christina Ruhl

T   095198009299

E   christina.ruhl@computop.com