Business Analyst (Customer Consulting) (m/w/d) in Bamberg, München, Frankfurt, Hamburg oder Berlin

In Berlin | Remote (flexibel) | Vollzeit | Berufseinsteiger

So kannst du dich einbringen

  • Analyse von Anforderungen, intern sowie für Kunden und Partner
  • Ganzheitliche Prozessbetrachtung, Konzeptionierung sowie Implementierung
  • Dokumentation von Workflows und Prozessen
  • Betreuung von Systemen inkl. Vorbereitung auf Updates, Anwenderschulungen und Weiterentwicklungen
  • Mitarbeit und Verantwortung in Projektteams
  • Eskalationsmanagement stetig erweitern und begleiten
  • Als Wissensbotschafter bist du beteiligt am Erfolg unseres Teams

Das bieten wir dir

  • Arbeiten in einem sympathisch dynamischen Team, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird
  • Kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima
  • Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment auch zur Privatnutzung
  • Beteiligung am Firmenerfolg, Weihnachts- und Urlaubsgeld, steuerfreier Sachbezug
  • Jobrad, Kindergartenzuschuss und vieles mehr
  • „Flatrate" für Kaffee, Tee und Kaltgetränke
  • Team und Firmenevents
  • Möglichkeit auf Homeoffice
  • Flexible Fortbildungsangebote und betriebliche Altersvorsorge

Das solltest du mitbringen

  • Erfahrung im technischen Kundensupport / -service oder im Backofficebereich
  • Erfahrung in der Payment-Branche von Vorteil
  • Ausgeprägtes Interesse und Affinität für technische Zusammenhänge/Kontexte
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamfähigkeit und eine kooperative, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude daran Skripte selber zu programmieren von Vorteil
  • Interesse bestehendes Wissen hinsichtlich Trends und Produktentwicklungen der Payment-Branche weiterzuentwickeln
  • Bereitschaft dein Wissen einzubringen und es im Team zu teilen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Einarbeitung am Standort in Bamberg

Genau dein Job?

Dann freuen wir uns auf genau deine Bewerbung! Du kannst uns deine Unterlagen bequem per Onlineformular zukommen lassen.

Du hast noch Fragen? Ruf' uns an oder schreib' uns unter Angabe des Job Codes 1221C.